Conectar la agenda con Zocdoc

¿Cómo conecto Zocdoc con Practice Fusion para que las citas que reservan los pacientes caigan solas en la agenda?

Zocdoc es un servicio aparte donde los pacientes buscan médico y reservan citas, en persona o por telemedicina. Al conectarlo, cada cita que entra por Zocdoc aparece sola en la agenda de Practice Fusion, y lo que usted ocupa en Practice Fusion se refleja en Zocdoc. Así maneja una sola agenda y se evitan las citas dobles.

Practice Fusion aclara que recibe compensación económica de Zocdoc.

1. Primero: la cuenta de Zocdoc

Hay que inscribirse con Zocdoc. Eso se hace directamente con Zocdoc, no en Practice Fusion.

2. Conectar Zocdoc con Practice Fusion

1. En Zocdoc, entre a su panel de proveedor y pulse «Try the Integration».
2. En la lista, escoja Practice Fusion y pulse «Next».
3. Pulse «Integrate my calendar».
4. En la ventanita, escriba su usuario y contraseña de Practice Fusion y pulse «Log in».
5. Puede que le pida entrar también con su usuario de Zocdoc para autorizar la conexión.

3. Qué puede tocar Zocdoc en su agenda

• Puede crear citas, cambiarlas y cancelarlas (las cancela poniéndoles el estado «canceled»).
• No puede borrar citas, crear bloqueos ni cambiarles otros estados.
• Toda cita que crea Zocdoc entra con el estado «Pending Arrival».
• Sobre las reglas de cancelación para su consulta, pregúntele a Zocdoc.

4. Preguntas comunes

• ¿Puedo cambiar una cita que vino de Zocdoc? Sí, igual que cualquier cita hecha en Practice Fusion.
• ¿Les llegan los recordatorios? Sí, funcionan igual que en las citas hechas en Practice Fusion.
• ¿Se mandan los formularios de admisión (intake)? No, a las citas de Zocdoc no se les mandan.
• ¿Y si es un paciente nuevo? Zocdoc le crea el perfil solo, y después pone la cita en la agenda.
• ¿Y si un paciente que ya existe escribe sus datos distinto? Zocdoc no le deja cambiar sus datos, así que el perfil no cambia.
• ¿Veo los documentos del seguro que el paciente subió a Zocdoc? Sí, en la sección de documentos del paciente.
• ¿Dónde veo lo que Zocdoc cambió? En el «Activity Feed» de la consulta y en el «Audit report».

5. A quién preguntar

• Inscribirse, dudas de la cuenta o cancelar la conexión: a Zocdoc.
• La agenda dentro de Practice Fusion: al servicio al cliente de Practice Fusion.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de este artículo: How do I integrate my practice with Zocdoc?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.