Cambiar los datos de la consulta (dirección, NPI, zona horaria)

¿Dónde se cambian la dirección, el teléfono, el NPI o la zona horaria de la consulta?

Quién puede hacerlo: solo un administrador del EHR.

1. Dónde está

Entre en «Settings» y, en «Practice settings», pulse «Practice details».

2. Qué se puede cambiar ahí

• La zona horaria y el horario de verano.
• «Contact info»: la dirección y los datos de contacto de la consulta.
• «Practice identifiers»: el NPI y el EIN de la consulta, y datos del programa de calidad.
• «Infobutton configuration»: de dónde saca Practice Fusion el material educativo para pacientes. Ahí se escribe la dirección (URL) de la fuente. Ese enlace de material educativo sale al añadir medicamentos, diagnósticos y resultados de laboratorio.

3. La zona horaria: el campo más delicado de esta pantalla

Parece un dato de relleno y no lo es. De esta zona horaria dependen los recordatorios de cita, y Practice Fusion lo dice de las dos maneras: la zona que vale es la de Practice Fusion, y la que esté puesta en la computadora no afecta a los recordatorios.

Para cambiarla:

1. «Settings» → «Practice Details».
2. Escoja la zona en el menú.
3. Marque «Observes daylight saving» solo si en esa zona se cambia la hora en verano.
4. Pulse «Save».

⚠️ Y lo que de verdad hay que saber antes de tocarla: Practice Fusion solo manda recordatorios si la cuenta está entre UTC−5 y UTC−10. Si la zona que escoja cae fuera de ese rango, no se manda ningún recordatorio y nada avisa de por qué. En Puerto Rico eso pesa: ver el aviso sobre Puerto Rico al final de la guía, y la guía Los recordatorios de cita que manda Practice Fusion.

Lo que esta zona NO cambia es el calendario. Una cita a las nueve en la agenda es a las nueve en la oficina. Si las horas de la agenda salen corridas, eso viene de la computadora y es otra cosa: ver la guía Las horas de la agenda salen corridas.

4. Ojo: esto NO son las sedes

«Practice details» son los datos de la consulta entera: una sola ficha. Las sedes —cada oficina donde se atiende— se añaden y se corrigen en otro sitio de los ajustes, y cada una tiene su propio nombre, teléfono, dirección y datos de facturación. El propio artículo de Practice Fusion manda ahí para eso. Vea la guía Las sedes de la consulta (añadir, cambiar y entrar en otra), que explica dónde y cómo.

Dicho de otra manera: la dirección que ponga en «Contact info» no cambia la dirección de ninguna sede, y al revés.

5. Guías relacionadas

• Las sedes de la consulta, para añadir una oficina, corregirla o pasar de una a otra.
• Los números de la consulta, para entender qué es el NPI y cuál va en cada sitio.
• Material educativo en español, si lo que busca es que los artículos del paciente salgan en español.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

Ojo con la ZONA HORARIA de «Practice details», que es el campo más delicado de esa pantalla. Puerto Rico no cambia la hora en verano (es UTC-4 todo el año), así que la casilla «Observes daylight saving» no debería ir marcada para una zona de Puerto Rico. ⚠️ CORREGIDO EL 27 OCT 2026: esta nota decía que si no se escoge bien «se corren una hora las horas de las citas». ESO ESTABA MAL y lo contradicen los propios artículos de Practice Fusion: la zona de la cuenta NO cambia el calendario —una cita a las nueve es a las nueve en la oficina—, y las horas que salen corridas en la agenda vienen de la zona de la COMPUTADORA, que es otra cosa (ver la guía «Las horas de la agenda salen corridas»). Lo que de verdad depende de esta zona son los RECORDATORIOS DE CITA, y ahí está el problema de Puerto Rico: Practice Fusion solo los manda si la cuenta está entre UTC-5 y UTC-10, y Puerto Rico es UTC-4, así que una cuenta puesta con la hora de Puerto Rico no manda ninguno y nada avisa de por qué. El apaño y su precio están en el tema «recordatorios-de-cita» de este mismo fichero. Falta confirmarle a Practice Fusion qué opción es la correcta para una consulta de Puerto Rico.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-10-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: How do I edit Practice details? · What is the appointment reminder process for Practice Fusion Essentials? · Does my time zone affect the appointment reminders?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.