Aprender a usar Practice Fusion y entrenar a la oficina

Somos nuevos en Practice Fusion. ¿Por dónde empezamos, dónde está la ayuda y dan entrenamiento?

Lo que ofrece Practice Fusion: su centro de ayuda con artículos, videos cortos dentro del sistema, seminarios en línea y, si se paga aparte, entrenamiento privado.

1. Entrenamiento privado

Sí lo hay, y se cobra por sesión. Para pedirlo, llame al servicio al cliente de Practice Fusion.

El artículo no dice el precio ni en qué idioma se da.

2. Por dónde empezar: el orden que sugiere Practice Fusion

Si la consulta es nueva (lo hace un administrador):

1. Poner los datos de la consulta y sus sedes (Las sedes de la consulta).
2. Traer los pacientes.
3. Añadir al personal, repartir las licencias y decidir el nivel de acceso y quién es administrador (Añadir, cambiar o quitar a alguien del personal, Los niveles de acceso, Los administradores y el acceso de emergencia).
4. Conectar los laboratorios y centros de imágenes.

Si le añadieron a una consulta que ya existe:

1. Entrar y preparar su perfil (Entrar por primera vez a la cuenta de la consulta).
2. Las recetas electrónicas (solo quien receta).
3. Añadir pacientes, darles el portal y anotar su permiso para los recordatorios.
4. Manejar la agenda: citas, reservas en línea, recordatorios.
5. Empezar las notas del expediente.
6. Las tareas.
7. La facturación.

Algunos pasos solo aplican a ciertos niveles de acceso y licencias. Puede seguirlos en otro orden si le conviene.

3. Cómo usar el centro de ayuda

• Desde Practice Fusion: menú «Help», arriba a la derecha → «Knowledge Base (FAQs)».
• No hace falta contraseña para leer los artículos ni ver los videos. Si le pide entrar, casi nunca hace falta, y su contraseña de Practice Fusion no sirve ahí.
• Para buscar: use la barra de búsqueda de arriba, con palabras clave del tema. Por ejemplo, para recetas: «eRx», «Prescriptions» o «medications». Con «Refine By» puede filtrar los resultados.

4. Las secciones del centro de ayuda

• «Home»: los artículos más leídos, y cómo abrir un caso o contactar al servicio al cliente.
• «Knowledge Base»: los artículos de cómo se usa todo. Empiece aquí antes de llamar.
• «Tutorials & Webinars»: videos y seminarios grabados. Se filtran por tema.
• «Release Notes»: lo nuevo y lo arreglado, cada dos semanas.
• «EHR Status»: si el sistema tiene o tuvo problemas, y qué partes afecta. Mírelo primero si algo no carga.

Si no encuentra lo que busca, llame al servicio al cliente.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: How do I train my practice on the EHR? · Is private training available? · As a new user, how do I get started with Practice Fusion? · How do I use the Practice Fusion help site?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.