Las horas de la agenda salen corridas

Las citas me salen a otra hora en la agenda. ¿Por qué pasa y cómo lo arreglo?

⚠️ En Puerto Rico esto aplica solo en parte. Antes de seguir los pasos, ver «¿Aplica en Puerto Rico?» al final de la guía.

La agenda de Practice Fusion toma la fecha, la hora y la zona horaria de su computadora. Si la computadora tiene la zona horaria mal —aunque el reloj marque la hora correcta—, las citas pueden salir corridas.

1. Arreglarlo en Windows 10

1. Busque el «Control Panel» en el menú de Windows y escoja la opción para cambiar la fecha, la hora o los formatos.
2. Escoja «Change the time zone» y luego «Change time zone».
3. Escoja la zona horaria correcta en el menú y pulse «OK».

2. Arreglarlo en una Mac

1. Pulse la hora en la barra de arriba y escoja «Open Date & Time».
2. Cambie la zona horaria en el menú.

3. Después, salga y vuelva a entrar

Cuando haya cambiado la zona en la computadora, salga de Practice Fusion y vuelva a entrar, para que tome la zona nueva.

4. La zona de la cuenta es otra cosa

La cuenta de la consulta tiene su propia zona horaria (en «Settings» → «Practice Details»). Esa no cambia la agenda: la hora que sale en la agenda es la hora en que la oficina espera al paciente. Una cita a las nueve es a las nueve en la oficina.

Esa zona sí importa para los recordatorios: según Practice Fusion, solo se mandan si la cuenta está entre UTC -5 y UTC -10. Vea Los recordatorios de cita que manda Practice Fusion.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

🟡 Aplica en parte en Puerto Rico.

Ojo en Puerto Rico con la zona horaria: Practice Fusion solo manda recordatorios a cuentas entre UTC-5 y UTC-10, y Puerto Rico es UTC-4 (ver la guía de los recordatorios). La agenda en sí no se afecta: una cita a las nueve es a las nueve.

Lo confirmó: Artículo de Practice Fusion «Does my time zone affect the appointment reminders?», leído por Puchie el 24 sep 2026: «will only send appointment reminders to practices in time zones between UTC -5 and UTC -10». Puerto Rico está en UTC-4 todo el año. (2026-09-25)

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: Why are my appointment times off in the scheduler? · Does my time zone affect the appointment reminders?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.