Moverse por los ajustes, y el menú de ayuda

Me dicen «eso se cambia en los ajustes» y no encuentro nada. ¿Cómo me muevo ahí, y dónde pido ayuda?

Hay dos maneras de llegar a los ajustes: pulsando «Settings» arriba a la derecha, o el recuadro de ajustes de la pantalla de inicio.

Y el atajo que ahorra el rato: arriba hay una barra para buscar. Escriba ahí el nombre de la sección en vez de ir bajando.

1. El mapa de los ajustes

Para saber qué hay y cómo se llama, que es la mitad del problema:

• «Billing»: «Account setup», «Billing charges and templates», «Billing solutions», «Coverage Types», «Eligibility» y «Payer list».
• «Charting»: «Charting templates», «Chart note types», «Encounter types», «Flowsheets», «Patient list default», «Patient Summary», «Timeline default» y «Diagnoses list».
• «Data Sharing Apps»: «App Marketplace».
• «e-Prescribing»: las recetas de controlados («EPCS») con sus dos pasos, el programa de monitoreo de recetas, la autorización previa electrónica y la receta electrónica.
• «Labs and imaging»: las conexiones de laboratorio y de imágenes, los ajustes de recogida de muestras, las plantillas de laboratorio y de imágenes, y los criterios de uso apropiado.
• «Messaging»: «Message settings», las preferencias de los «CCDA» que llegan, las preferencias de compartir datos y «Direct Messaging».
• «Notifications and alerts»: «CDS and Surveillance» y «Drug alerts».
• «Patient communications»: los recordatorios y avisos de cita, los formularios de admisión, la invitación y los mensajes del portal, y los ajustes de soltar resultados.
• «Payment Collection»: «Payment setup».
• «Practice settings»: «Emergency Access», «Facilities», la licencia de CPT, importar los datos de los pacientes, «Practice details», la delegación de tareas de receta, «Schedule» y «Users».
• «Registries and integrations»: las integraciones clínicas, el registro de vacunas y el reporte electrónico de casos.
• «Tasks»: «Task Types».
• «Vaccines»: «Vaccine Inventory».

2. El menú de ayuda, dentro del propio EHR

Está en la barra negra de arriba, al lado del nombre del usuario: el desplegable «Help». Trae:

• El estado del sistema, arriba del todo. Pulsándolo lleva a la página de estado de Practice Fusion.
• «Run diagnostics», que revisa la velocidad de internet, el equipo y los programas de su computadora. «Run again» lo repite. Útil antes de llamar a nadie (ver la guía Primeros pasos cuando Practice Fusion va lento o falla).
• «Knowledge Base (FAQs)», que lleva al centro de ayuda.
• «Tutorials», con videos de casi todo el EHR.
• «About», con el número de versión.
• «Contact us», que abre otra pestaña para escribirle al servicio al cliente.
• «Share idea», para pedir una función nueva o apoyar una idea que ya esté.
• Los enlaces legales: la política de privacidad, los términos de uso y el acuerdo del proveedor de salud.

3. Qué versión estoy usando

Pulse «Help» arriba del EHR y escoja «About». Ahí sale el número de versión y la información de derechos de autor.

Y un consejo que da Practice Fusion para no quedarse en una versión vieja: guarde como favorito en el navegador la dirección de entrar al EHR, www.practicefusion.com/go.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

Nadie ha comprobado este mapa de ajustes contra la pantalla de una clínica de Puerto Rico. Y el mapa es del artículo: lo que cada consulta ve de verdad depende de lo que tenga contratado — las secciones de facturación, por ejemplo, van con un añadido de pago y la facturación es lo que el dueño avisó que aquí no aplica (ver «facturacion»).

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: How do I edit Settings? · Which version of Practice Fusion am I using? · How do I use the help menu drop down?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.