Los administradores y el acceso de emergencia

¿Qué puede hacer un administrador en Practice Fusion, cómo se nombra uno, y qué es el acceso de emergencia?

Qué es un administrador: la persona que puede cambiar los datos de la consulta, los ajustes que afectan a toda la oficina, y dar de alta o de baja al personal.

Tenga al menos dos. Practice Fusion lo recomienda: si un administrador necesita que le cambien la contraseña, el otro puede hacerlo.

Aparte del administrador, cada persona tiene un nivel de acceso; eso se explica en la guía Los niveles de acceso — qué puede hacer cada persona.

1. Nombrar (o quitar) a un administrador

Solo lo puede hacer otro administrador.

1. Pulse «Settings», arriba a la derecha.
2. Bajo «Practice settings», pulse «Users».
3. Escoja a la persona en la lista.
4. En la sección «Login», en «Admin access», escoja «Administrator privileges» (administrador) o «Non-administrator» (no administrador).
5. Pulse «Save», arriba a la derecha de su perfil.

2. Lo que solo puede hacer un administrador

Entre otras cosas:

• «Add new user», «Edit information on User profile», «Adjust User status» y «Adjust Administrator access»: todo lo del personal.
• «Adjust Schedule Settings»: los ajustes de la agenda.
• «Create clinical document (CCD)».
• «Run Activity feed and audit report for all users»: el registro de lo que hizo cada usuario.
• «Run EHI Export»: sacar los datos de los pacientes.
• «Enable prescription draft delegation».
• «Practice Fusion Billing Services Dashboard Tile» y «View Practice Fusion Billing Services Reports».

3. Qué ajustes son de toda la oficina y cuáles de cada persona

Todo se encuentra en «Settings», arriba a la derecha.

De toda la oficina (casi todos piden ser administrador): por ejemplo «Appointment reminders», «Patient messaging», «Messaging», «Default appointment type», «Provider availability for scheduling» y «Auto-creation of encounters for no-show and cancelled appointments». Para «Add, edit, and deactivate appointment types» y «Facility hours» hace falta ser administrador o tener el nivel de médico.

De cada persona: sus plantillas, sus filtros de la agenda, cómo ve las tareas, su «Online appointment booking» y sus «Appointment reminders», entre otros. Algunos piden ser administrador, como «Drug Alerts» y «PHR Invite».

• Los colores de la agenda: cualquiera puede escoger colorear por médico o por tipo de cita, pero solo un administrador o alguien con nivel de médico puede cambiar los colores.
• El perfil: cada uno edita el suyo, pero solo un administrador puede cambiarle el nivel de acceso o los datos de entrada.

De cada paciente: por ejemplo sus «Appointment reminders», la invitación al portal y el historial de medicamentos.

4. El acceso de emergencia: qué es

Permite que una persona escogida de antemano se dé a sí misma permisos de administrador, por un rato, cuando hay una emergencia o una crisis. Por ejemplo, si hace falta cambiar una contraseña o un nivel de acceso y no hay ningún administrador disponible.

• Con él activado, tiene los mismos permisos que un administrador normal.
• Practice Fusion no dice qué cuenta como emergencia ni quién debe tenerlo: eso lo decide la consulta, según las leyes que apliquen y sus propias normas. No tiene que ser una emergencia de vida o muerte: puede ser cuando hace falta llegar a tiempo a la información de un paciente.

5. Darle a alguien el acceso de emergencia

Lo hace un administrador (a otra persona o a sí mismo).

1. Pulse «Settings», arriba a la derecha.
2. Bajo «Practice settings», pulse «Users» y escoja a la persona.
3. En la sección «Login info», marque la casilla «Allow emergency access» y pulse «Save».

En la lista de «Users», quienes lo tienen salen con una marca en su columna.

6. Activarlo durante una emergencia

1. Pulse «Settings», arriba a la derecha.
2. Bajo «Practice settings», pulse «Emergency Access».
3. Pulse «Activate emergency access mode».
4. Confirme con «Activate and log out». Practice Fusion le saca de la cuenta.
5. Vuelva a entrar. Le pedirá el código de seguridad, así que tenga el teléfono de verificación a mano.

Al entrar sale un aviso de que el modo de emergencia está activo. Todo el personal ve un aviso al entrar mientras siga activo, y usted lo sigue viendo cada vez que entra hasta que lo apague.

7. Apagarlo cuando termine

No se apaga solo. Hay dos maneras:

• Quien lo activó: vuelva a «Emergency Access», pulse «Deactivate emergency access mode», y salga y vuelva a entrar.
• Un administrador: en esa misma página, pulse «Deactivate» junto al nombre de quien lo activó. Esa persona tiene que salir de su cuenta para que termine de apagarse.

8. Queda registrado

Todo lo que se hace en modo de emergencia queda marcado en el «Activity feed and audit report», dentro de «Reports».

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: What are Administrator (Admin) permissions? · What is the Emergency Access setting? · How are account settings designated?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.