Practice Fusion no abre en el iPad

No puedo entrar a Practice Fusion desde el iPad, o va muy lento. ¿Qué reviso?

En el iPad se entra por el navegador: vaya a www.practicefusion.com y entre con su usuario de siempre.

Ojo: el mismo artículo de Practice Fusion dice primero que el navegador apoyado en el iPad es Safari, y más abajo que se use Safari o Chrome.

1. Revise esto, en orden

1. Que el iPad sea apoyado: las versiones recientes de iPad, Mini, Pro y Air.
2. Que tenga una versión de iOS apoyada. Los aparatos viejos dejan de recibir actualizaciones, y entonces el navegador puede dejar de funcionar con Practice Fusion. Si ya no se puede actualizar, Practice Fusion sugiere pensar en cambiarlo.
3. Que use Safari o Chrome.
4. Que haya internet: que el iPad abra otras páginas, y que en la computadora Practice Fusion sí abra.
5. Que no esté en navegación privada (vea abajo).
6. Borre las cookies y los datos de Safari (vea abajo).
7. Cierre las aplicaciones abiertas (vea abajo).

2. Si el problema es la conexión

• Use el Wi-Fi, no los datos del celular (LTE o 3G).
• Si sigue igual, restablezca la red:
  1. En el iPad, entre en «Settings».
  2. Pulse «General».
  3. Abajo, pulse «Reset».
  4. Pulse «Reset Network Settings».
  5. Vuelva a conectarse al Wi-Fi con su contraseña.

3. Apagar la navegación privada

En modo privado, Safari no guarda cookies, y sin ellas Practice Fusion no le puede reconocer.

1. Abra Safari.
2. Pulse el icono de ventana nueva, abajo a la derecha.
3. Mire el botón «Private», abajo a la izquierda. Si está resaltado, púlselo para apagarlo y pulse «Done».

4. Borrar las cookies y los datos de Safari

Arregla muchos problemas, porque quita archivos viejos y accesos vencidos. Después tendrá que verificar el navegador otra vez con el teléfono que tiene verificado.

1. En el iPad, entre en «Settings».
2. Pulse «Safari».
3. Pulse «Clear History and Website Data».
4. Confirme con «Clear».

5. Si va lento: cierre las otras aplicaciones

1. Apriete dos veces el botón «Home».
2. Salen las aplicaciones abiertas. Deslice cada una hacia arriba para cerrarla.

6. Entrar desde una tableta, en general

Practice Fusion dice que su EHR corre en tabletas de iOS, de Android y de Windows, con una versión simplificada pensada para escribir la nota en una pantalla táctil.

• No hay que instalar nada: se entra con el navegador de la tableta a la página de Practice Fusion y se usan las claves de siempre.
• Es el mismo EHR que en la computadora, y lo nuevo que sale en la computadora sale también en la tableta.
• Recomiendan usarla de pie («portrait»), porque deja espacio vertical para el teclado de la pantalla mientras se escribe. Y se puede apagar el teclado mientras se navega entre campos.

Qué tabletas y qué navegadores sirven está en sus requisitos de sistema (ver la guía Qué computadora y qué navegador hacen falta (en la oficina y en casa del paciente)).

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: Troubleshooting Practice Fusion for iPad · How can I access Practice Fusion on my tablet?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.