Qué computadora y qué navegador hacen falta (en la oficina y en casa del paciente)

¿Con qué computadora y qué navegador funciona bien Practice Fusion? ¿Y qué necesita el paciente para el portal?

1. Lo que Practice Fusion dice en su centro de ayuda

• Computadora: laptop o de escritorio. Para entrar la primera vez no vale el navegador del teléfono; en una tableta puede funcionar, pero no se recomienda.
• Navegador: Google Chrome, en su versión más reciente.
• Pantalla: una resolución de al menos 1024 x 768. Con menos, la pantalla de entrada y partes del expediente pueden no verse enteras.
• Entrar siempre desde practicefusion.com, pulsando «Log in» — no desde un marcador ni un icono guardado, que también recortan lo que se ve.

2. Lo que NO está aquí

La lista completa del EHR (conexión a internet, equipo y sistema operativo) Practice Fusion la tiene en otra página, fuera de su centro de ayuda: «Practice Fusion System Requirements». Puchie todavía no la ha leído, así que de la oficina esta guía no dice más de lo que hay arriba.

Lo que necesita el PACIENTE para el portal (que no es lo mismo)

Esta es otra pregunta, y de esta sí hay números publicados. Son los del portal Patient Fusion, no los del EHR, y sirven para cuando un paciente llama diciendo que el portal no le carga.

⚠️ Ojo: Practice Fusion anuncia que retira Patient Fusion en 2026, y las consultas se están pasando a FollowMyHealth. Si la suya ya se pasó, esto no es lo que su paciente usa.

Lo que Practice Fusion recomienda:

Hace falta una conexión de banda ancha: Practice Fusion dice que el portal es una aplicación robusta y la necesita.

El navegador, según el aparato. Funciona en la mayoría de los navegadores modernos, pero va mejor en estos:

• Windows: Chrome (el preferido) o Microsoft Edge.
• Mac: Chrome (el preferido) o Safari.
• iOS: Chrome o Safari.
• Android: Chrome.

En celular y tableta, Practice Fusion recomienda una pantalla de al menos 1024 x 768 para que se vea bien.

Si el paciente cumple todo esto y aun así no entra, el problema es otro: vea la guía El paciente no puede entrar al portal.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

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