Qué ve el paciente en el portal

El paciente pregunta qué puede ver en el portal. ¿Qué le sale y qué no?

El portal de Practice Fusion se llama Patient Fusion. Ahí el paciente —o la persona autorizada por él— ve, descarga y transmite lo que la consulta le haya compartido de su expediente. Para darle acceso, ver la guía Darle acceso al portal a un paciente o a su familia.

Casi todo se comparte tal como está anotado en el expediente, pero algunas cosas (como los resultados de laboratorio) hay que marcarlas expresamente como listas para compartir.

1. Las secciones del portal

• «Health Records»: el resumen de lo que la consulta le compartió.
• «Appointments»: citas próximas, pasadas y canceladas. Desde ahí el paciente puede pedir, reprogramar y cancelar citas con la consulta.
• «Providers»: información de la oficina, con un enlace para pedir cita por internet con cualquier proveedor de la consulta.
• «Help»: un atajo a la base de conocimiento de Patient Fusion, con tutoriales escritos para el paciente.

2. Lo que ve en el resumen

• «Activity Feed»: lo que se ha hecho en la cuenta —quién entró, quién miró, quién generó un resumen.
• «Allergies»: las alergias anotadas en esa sección del expediente, con severidad, reacción y comienzo.
• «Care Plans»: tal como se escribieron, en texto libre. Quedan disponibles para el paciente en cuanto la nota se firma.
• «Diagnoses»: los que se añadieron a la lista «Dx list» del expediente o a una nota con «Add diagnosis».
• «Immunizations»: las vacunas anotadas en esa sección, con su estado, su origen y la fecha.
• «Labs & Imaging»: se pueden compartir componentes sueltos o el resultado completo. Solo se enseñan los resultados en estado final, aunque ya se hayan compartido. Salen tanto los de laboratorios conectados como los entrados a mano. Practice Fusion avisa que algunos formatos —los resultados en PDF— no salen completos.
• «Medications»: los medicamentos de ahora y de antes que se añadieron a la lista «Rx List» mandando una receta electrónica, o anotados en una nota con «Add medication». Los recetados llevan las instrucciones («SIG») para el paciente, la cantidad y los repuestos.
• «Messages»: la mensajería segura con la consulta. El paciente puede adjuntar un documento o un enlace. Ver la guía Mensajes con el paciente por el portal.
• «Past Visits»: las visitas anteriores.
• «Procedures»: ciertos cernimientos, intervenciones o evaluaciones anotados en la sección «Screenings/Interventions/Assessments» de la nota, más lo escogido en «Quality of Care».
• «Social History»: en el portal solo sale el estado de fumador.
• «Vital Signs»: los signos vitales entrados en un «flowsheet» de una nota firmada.

Y en los recuadros del resumen, además: «Care Team» (el equipo de cuidado del paciente), «Goals» (las metas activas), «Health Concerns» (las preocupaciones de salud en texto libre) y «Implantable Devices» (los identificadores «UDI» de los dispositivos implantados, si hay).

3. Lo que NO ve

• El contenido escrito de la nota SOAP no sale en la pantalla de resumen. Sí puede ir dentro de una exportación que el paciente genere, según lo que la consulta haya escogido en los ajustes de la consulta.
• Los cernimientos y procedimientos sensibles no se comparten por el portal.

Si el paciente pregunta por algo que no ve, lo primero es mirar si eso está en esta lista, y después si hacía falta marcarlo como compartido.

4. El paciente se puede llevar su expediente

No es solo mirar: desde el portal, el paciente baja o manda su expediente, en formato legible para una persona o en un fichero XML del tipo «CCD», que casi cualquier sistema de expedientes puede leer.

Para bajarlo:

1. Entra a su cuenta y, en el resumen, escoge el rango de fechas que quiere: los últimos 7, 30, 60 o 90 días, un año, o las fechas que él ponga. Si no escoge ninguno, va todo.
   • Ojo: hay secciones que no se filtran por fecha y van completas: las alergias, el historial social, las preocupaciones de salud y el equipo de cuidado.
2. Pulsa «Export» y escoge bajarlo a su computadora o a una memoria externa. Pulsa «Continue».
3. Marca qué secciones quiere incluir: signos vitales, alergias, procedimientos, visitas pasadas, equipo de cuidado, vacunas, historial social, medicamentos, preocupaciones y metas, equipo médico, diagnósticos, planes de cuidado, laboratorios e imágenes.
4. Escoge XML —que lee una máquina— o HTML —que lee una persona—. El fichero baja enseguida.

Para mandarlo por correo:

1. Igual que arriba, pero en vez de bajarlo escoge transmitirlo por correo y pulsa «Continue».
2. Escribe la dirección de correo dos veces, para confirmarla, y marca las secciones que van.
3. Si quiere protegerlo, marca la casilla de cifrar y poner contraseña. La contraseña lleva por lo menos 8 caracteres.
4. Pulsa el botón de transmitir el resumen.

⚠️ Dígaselo al paciente, porque es donde se traba: si lo manda cifrado, tiene que darle la contraseña a quien lo recibe, o esa persona no podrá abrir el fichero. Lo que llega es un fichero comprimido con el expediente en XML y en HTML, y al abrirlo le piden esa contraseña.

5. Lo que el paciente ve es lo que la consulta compartió

Practice Fusion lo dice claro: en el portal solo se ve lo que el usuario del EHR compartió. Casi todo se comparte como está anotado, pero algunas cosas —los resultados de laboratorio, por ejemplo— hay que marcarlas expresamente. Y el contenido de la nota SOAP entra o no en lo que el paciente exporta según lo que la consulta haya escogido en sus ajustes.

6. Un mismo paciente con varios médicos

Sí se puede: el paciente usa una sola cuenta del portal con varios médicos que usen Practice Fusion. Para eso, la oficina lo invita con el mismo correo que él ya tiene en su cuenta del portal; desde el correo de invitación pulsa el botón anaranjado, entra con sus claves de siempre y los expedientes quedan conectados.

Y para ayudarle a montarse: desde la ventana de invitación del EHR se pueden imprimir las instrucciones y dárselas en mano.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

Nadie ha mirado un portal de un paciente de Puerto Rico. Y el propio Practice Fusion dice que la aplicación Patient Fusion está planificada para cerrar en 2026.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de estos artículos: What is Patient Fusion (patient portal)? · What information is shared in the patient portal (PHR)? · How can a patient view, download, and transmit their records in Patient Fusion? · I need help with the Patient Fusion portal. Si el artículo cambia, la guía se revisa.