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El reconocimiento PCMH: en qué ayuda Practice Fusion

Queremos el reconocimiento de «Patient-Centered Medical Home». ¿En qué nos ayuda Practice Fusion y qué nos ahorra?


En papeleo. El reconocimiento lo da la NCQA, no Practice Fusion. Lo que Practice Fusion hizo fue pasar una prevalidación con la NCQA, y de ahí salen créditos que su consulta puede arrastrar a su propio proceso de reconocimiento: por los criterios que el EHR ya cubre, usted no tiene que juntar la evidencia.

1. Qué es PCMH, en una línea

Un modelo de cuidado que pone el énfasis en coordinar la atención con base en evidencia y en que haya más comunicación entre el paciente y quien lo atiende.

2. Qué consiguió Practice Fusion

La versión 3.7 del EHR tiene crédito de prevalidación de la NCQA en veinte criterios de PCMH. Esos créditos se arrastran a los de la consulta durante el proceso con la NCQA, y eso baja el trabajo administrativo de documentar.

El artículo los reparte en tres tablas, y la diferencia entre ellas es lo que de verdad importa:

qué significa qué le ahorra a la consulta
Crédito completo («Fully Met») el EHR demuestra que cumple toda la funcionalidad y da toda la evidencia que pide el criterio queda excusada del criterio y no tiene que guardar ninguna documentación de ese requisito
Crédito parcial («Partially Met») el EHR cumple uno o más componentes de la evidencia queda excusada de ese pedazo concreto de evidencia, no del criterio entero
Apoyo a la consulta («Practice Support») el EHR trae con qué trabajar el criterio la ayuda, pero la evidencia la pone la consulta

Los criterios cubiertos son de las familias que la NCQA llama TC, AC, CC, KM, CM y QI, y van desde usar un EHR certificado hasta mandar vacunas al registro del estado o llevar las medidas clínicas de calidad. La lista completa, criterio por criterio y con el flujo de trabajo de cada uno, está en el artículo de Practice Fusion; esta guía no la copia porque cambia con las versiones.

3. ⚠️ Los tres avisos que trae el propio artículo

Son los que evitan un disgusto, y conviene leerlos antes de empezar:

  1. Seguir los flujos del EHR por sí solo puede NO cumplir todos los requisitos de un criterio.
  2. Lo que esos flujos producen puede no ser lo que la NCQA pide como evidencia durante el proceso.
  3. Los requisitos completos están en los estándares y guías de la NCQA, no aquí: la NCQA exige cumplir los criterios vigentes, y el artículo habla de los de 2017 y de la versión 3.7 del EHR.

Dicho de otra manera: los créditos ahorran papeleo, no sustituyen el proceso ni la lectura de los estándares de la NCQA.

4. Las dos cartas que puede pedir

Si en su proceso le piden que Practice Fusion acredite lo suyo, se piden abriendo un caso de soporte:

  • La «Proof of Possession Letter».
  • La «Letter of Pre-Validation Credit Approval».

5. Dos cosas del EHR que ya cuentan, de ejemplo

Para que se vea de qué tipo son los créditos:

  • Usar un EHR certificado. La versión 3.7 está certificada como producto de «2015 Edition certified Health IT». Vea la guía ¿Practice Fusion es un EHR certificado?
  • Que el expediente esté disponible con la oficina cerrada. Practice Fusion es un EHR en la nube: la información se actualiza al momento y se puede entrar fuera de horas por el proceso seguro de entrada, lo que ayuda a cumplir la continuidad del expediente.

6. Y una que le toca a la consulta

Para el criterio de intercambio electrónico con registros, el artículo dice qué hay que hacer: conectar con el registro de su estado si está disponible, y anotar las vacunas en la sección estructurada de vacunas del expediente. Vea las guías Conectar con el registro de vacunas del estado y la de anotar vacunas.


🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

❔ Sin confirmar para Puerto Rico. Así funciona en Practice Fusion en general; todavía nadie ha confirmado que aplique igual aquí.

El reconocimiento lo da la NCQA, que es nacional, así que en principio una clínica de Puerto Rico puede buscarlo; nadie lo ha comprobado aquí. Dos cosas que hay que mirar antes de que una clínica se apoye en esta guía, y ninguna es de Practice Fusion: (1) el artículo habla de los criterios PCMH de 2017 y de la versión 3.7 del EHR, y la NCQA exige los criterios VIGENTES, así que la lista de veinte criterios puede estar desfasada; (2) uno de los criterios cubiertos depende de conectar con el registro de vacunas del estado, y para Puerto Rico eso está sin confirmar en su propia entrada. El artículo avisa él mismo de que seguir los flujos del EHR puede no cumplir todos los requisitos.

⚠️ Esta guía no es oficial de Practice Fusion ni está aprobada por ellos. Es material informativo nuestro. Sus pantallas pueden cambiar sin aviso: si algo no le cuadra, confírmelo con el soporte de su EHR.

Practice Fusion, visto el 2026-09-24 en su centro de ayuda. Explicado en llano, no traducido palabra por palabra: lo que va entre «comillas» es lo que dice la pantalla, en inglés.

Sale de este artículo: How can the Practice Fusion EHR help my practice become a certified Patient-Centered Medical Home?. Si el artículo cambia, la guía se revisa.