La pantalla de turnos en el TV de la sala de espera

¿Cómo pongo en el TV de la sala de espera la pantalla de turnos de Your Clinic Heart y qué enseña?

La pantalla de turnos enseña en el TV de la sala de espera quién está «Pasando ahora» y el orden de los que están «En espera», solo con el nombre de pila y la inicial del apellido. Se abre una vez en el aparato del TV y se actualiza sola.

1. Ponerla en el TV

1. En el aparato que va al TV (por ejemplo, una computadora conectada por HDMI), entrar con la cuenta de pantallas de la clínica, nunca con la de una persona. En «¿Qué pantalla es este aparato?», escoger «Pantalla de turnos (TV)». El enlace y la cuenta están en Admin → Pantallas, que tiene su propia guía.
2. Sale «Pantalla de sala de espera», con tres formas de enseñar los turnos:
   • «Pantalla completa»: solo los turnos, a pantalla entera, con el logo de la clínica. Para un TV dedicado a los turnos.
   • «Video de YouTube + franja»: un video arriba y la franja de turnos abajo, todo en una pantalla, con un solo cable HDMI. Se pega el enlace de un video o de una lista de reproducción de YouTube (el de un canal no sirve). El video corre sin sonido y se repite.
   • «Solo la franja abajo»: una franja delgada de turnos, para ponerla encima de otro programa o en la vista de varias pantallas del TV. Trae una guía para descargar que explica cómo montarla.
3. Tocar «Abrir pantalla». Se abre en una pestaña nueva: ponerla a pantalla completa con F11 y dejarla corriendo.

2. Qué se ve

• En «Pantalla completa», arriba van el logo de la clínica, la hora y «Turnos». En las formas con franja, todo va en una sola línea, con la hora al final.
• «Pasando ahora»: los que ya entraron, en vitales o con el proveedor.
• «En espera»: numerados en el orden en que van a pasar. Primero los que recepción ya marcó listos y detrás los que todavía están en el registro, cada grupo por hora de llegada.
• «Eres el próximo» sale junto al número 1 cuando ya está listo para pasar. Si nadie está listo, no sale.
• Nunca sale el nombre completo, ni el proveedor, ni el tipo de cita.

3. Cómo cambia sola

• Cuando en «Pase a sala» se pasa a alguien a vitales, en unos segundos sale en «Pasando ahora» y la fila se renumera, sin recargar.
• Cuando se marca su salida, o recepción marca que se fue sin ver al proveedor, desaparece de la pantalla.
• Ese mismo orden es el que usa el texto de «es su turno»: cada vez que alguien entra a vitales, al primero de los listos le llega ese aviso (una vez por cita), pensado para quien espera afuera. La clínica lo puede apagar en Mensajes a pacientes.

4. Lo que conviene saber

• Legible de lejos: los tamaños crecen con la pantalla.
• El TV va siempre en fondo oscuro. Si el logo de la clínica no se vería sobre oscuro, usa su versión clara: la que la clínica sube en General, en «Versión para fondo oscuro (opcional)», o una en blanco que el sistema hace sola.
• Se recarga entera de madrugada y cuando cambia la versión del sistema, sin que nadie la toque.
• Si se cae la red, lo dice («Sin conexión» y la hora de los datos que está enseñando).
• La sesión del aparato dura 7 días. Si caduca, sale «Pantalla en pausa — avise a recepción» y alguien del personal vuelve a entrar.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

✅ Sí, aplica en Puerto Rico.

Probado en la clínica de demostración de Your Clinic Heart, montada como una clínica de Puerto Rico: el TV de turnos a pantalla completa, con «Eres el próximo» en el número 1 y los cambios sin recargar al pasar a vitales y al salir.

Lo confirmó: comprobado en la clínica de demostración de Your Clinic Heart, 9 oct 2026. (2026-10-09)

⚠️ Guía independiente e informativa sobre Your Clinic Heart. Las pantallas pueden cambiar: confírmalo con el soporte de Your Clinic Heart.

Lo que cuenta Your Clinic Heart (su página va enlazada abajo), visto el 2026-10-09.

Sale de este artículo: Manual de uso de Your Clinic Heart. Si el artículo cambia, la guía se revisa.