Las guías
Todo lo que sé está aquí. No te contesto nada que no salga de estas guías.
EHR
Practice Fusion (164)
- ¿Está su plan médico de Puerto Rico en la lista de elegibilidad?
¿Practice Fusion puede verificar la elegibilidad con los planes médicos que usamos en Puerto Rico?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - ¿Practice Fusion es un EHR certificado?
Me piden el número de certificación del EHR para un programa. ¿Dónde lo saco?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Abrir los ajustes avanzados de FollowMyHealth
¿Dónde están los ajustes avanzados de FollowMyHealth y qué se puede cambiar ahí?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Acomodar la pantalla del expediente a su manera de trabajar
Quiero mover o esconder las tarjetas del expediente, y que abra siempre donde yo trabajo. ¿Se puede?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Activar la verificación de elegibilidad
Quiero que Practice Fusion verifique solo si el plan del paciente está activo antes de la cita. ¿Cómo lo activo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Agendar una cita
¿Cómo le doy cita a un paciente que ya tiene ficha?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Anotar una vacuna en el expediente
¿Cómo apunto una vacuna que pusimos, una que le pusieron en otro sitio, o una que el paciente rechazó? ¿Y cómo la imprimo o la mando al registro?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoCreada: 28 oct 2026 · Verificada: 29 oct 2026 - Añadir diagnósticos y tener una lista de los que más usa
¿Cómo le pongo un diagnóstico al paciente en Practice Fusion, y cómo me guardo los que uso siempre para no buscarlos cada vez?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Añadir la cobertura (el plan médico) a una ficha
¿Cómo le pongo el plan médico a un paciente en Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Añadir, cambiar o quitar a alguien del personal
Entró una persona nueva a la oficina (o se fue). ¿Cómo la añado o la quito de Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Apagar la reserva por internet, la política de cancelación y ponerla en su web
No quiero seguir recibiendo citas por internet, o quiero poner reglas a las cancelaciones. ¿Dónde se cambia?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Aprender a usar Practice Fusion y entrenar a la oficina
Somos nuevos en Practice Fusion. ¿Por dónde empezamos, dónde está la ayuda y dan entrenamiento?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Aprobar o denegar una petición de repetición de la farmacia
La farmacia pidió una repetición de receta. ¿Cómo la apruebo o la deniego, y quién puede hacerlo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Apuntar el copago en la agenda
El paciente llega y paga el copago. ¿Dónde se apunta y cómo saco la lista del día?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Aseguradoras que piden inscripción antes de verificar
Algunas aseguradoras no me dejan verificar la elegibilidad hasta que la consulta se inscriba. ¿Cómo se hace, y qué pasa con Medicare y con Aetna?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Avisar casos al departamento de salud solo (eCR)
¿Practice Fusion puede avisar solo al departamento de salud cuando sale una condición que hay que reportar?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - BillerBot, el chat de inteligencia artificial del EHR
Me sale «BillerBot» arriba en Practice Fusion. ¿Qué es, para qué sirve y qué NO se le debe escribir?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Bloquear horas en la agenda y darle agenda al personal
¿Cómo tranco la hora de almuerzo, las vacaciones de la doctora o el día que no trabaja? ¿Y cómo le pongo citas a alguien del personal que no es médico?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Buscar pacientes inactivos (y trucos para buscar mejor)
Busco a un paciente y no me sale. ¿Cómo veo los pacientes inactivos, y cómo busco para encontrarlo más rápido?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Buscar un paciente sin duplicarlo
¿Cómo sé si un paciente ya tiene ficha antes de crearle una?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Cambiar el correo con el que se entra
¿Cómo cambio el correo con el que entro a Practice Fusion, y por qué me dice que el correo ya está usado?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cambiar los datos de la consulta (dirección, NPI, zona horaria)
¿Dónde se cambian la dirección, el teléfono, el NPI o la zona horaria de la consulta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Cambiar o cancelar una cita en la agenda
El paciente llamó para mover su cita (o para cancelarla). ¿Cómo la cambio o la quito de la agenda?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cancelar una receta electrónica
Ya mandé una receta a la farmacia y hay que cancelarla. ¿Cómo lo hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cernimientos, intervenciones y evaluaciones en la nota
¿Cómo se apunta un cernimiento o un procedimiento en la nota, y qué de eso ve el paciente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Citas por video (telemedicina con Updox)
¿Cómo hago una cita por video con el paciente y cómo la documento en Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Citas que se repiten
El paciente tiene que venir todas las semanas (o cada ciertos días). ¿Cómo le hago todas las citas de una vez?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cobrar pagos con tarjeta en la oficina
¿Se puede pasar la tarjeta del paciente desde Practice Fusion, y qué hace falta para eso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Compartir un documento con el paciente
El paciente pide copia de un papel que está en su expediente. ¿Se lo puedo mandar a su portal?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar con el programa de monitoreo de recetas (PDMP)
¿Cómo conecto Practice Fusion con el programa de monitoreo de recetas controladas de mi estado para consultarlo desde el expediente?
⛔ En Puerto Rico NO aplicaVerificada: 26 oct 2026 - Conectar con el registro de vacunas del estado
¿Cómo conecto Practice Fusion con el registro de vacunas para que las vacunas que pongo se envíen solas?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoVerificada: 29 oct 2026 - Conectar la agenda con Zocdoc
¿Cómo conecto Zocdoc con Practice Fusion para que las citas que reservan los pacientes caigan solas en la agenda?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar la consulta con un centro de imágenes
¿Cómo conecto Practice Fusion con un centro de imágenes para recibir los informes de radiología, y qué hago si el que usamos no aparece?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar la consulta con un intercambio de información de salud (HIE)
Nos piden conectarnos a un intercambio de información de salud. ¿Cómo se hace desde Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar la consulta con un laboratorio
¿Cómo conecto Practice Fusion con el laboratorio para mandarle órdenes y recibir los resultados?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar la consulta con Vaxcare
Ponemos vacunas con Vaxcare. ¿Cómo lo conecto a Practice Fusion para no anotarlas dos veces?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Consultar el registro de vacunas desde el expediente
¿Puedo pedirle al registro del estado el historial de vacunas del paciente y qué le falta, sin salir de Practice Fusion?
⛔ En Puerto Rico NO aplicaCreada: 29 oct 2026 · Verificada: 29 oct 2026 - Corrector de ortografía y dictado por voz
¿Practice Fusion corrige la ortografía? ¿Puedo dictar las notas con Dragon o con Siri?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Corregir una nota firmada o borrar una sin firmar
Ya firmé la nota y tengo que corregir algo. ¿Cómo le añado un addendum? ¿Y cómo borro una nota que no he firmado?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Crear la ficha de un paciente nuevo
¿Cómo abro la ficha de un paciente que viene por primera vez, y qué datos son obligatorios?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando la farmacia pide un cambio en la receta
La farmacia mandó una petición de cambio de la receta. ¿Dónde está, qué tipos hay y cómo se aprueba, se modifica o se deniega?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando Practice Fusion no funciona (se cae el sistema o el internet)
Se cayó Practice Fusion o se fue el internet en la oficina. ¿Qué hacemos, y cómo nos preparamos para la próxima?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando se acaba la suscripción (y cómo prepararse para cerrar)
Se acaba el contrato, o la doctora se retira. ¿Qué pasa con el EHR y con los expedientes?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando un documento no sube, no se ve o no se firma
Subí un papel y no lo puedo ver, o no me deja subirlo. ¿Qué pasa?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando un plan médico pide expedientes (eChart Courier)
Un plan médico pide expedientes de mis pacientes. ¿Practice Fusion los manda solo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Darle acceso al portal a un paciente o a su familia
¿Cómo invito a un paciente (o a su mamá, papá o cuidador) al portal del paciente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Darse de alta en la receta electrónica
Quiero mandar recetas electrónicas desde Practice Fusion. ¿Cómo me doy de alta, qué quiere decir el estado que me sale y qué hago si no me verifican?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Delegar tareas de receta al personal
¿Cómo dejo que alguien del personal prepare borradores de receta o atienda los pedidos de repetición por la doctora?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Descontinuar un medicamento (y quitar uno repetido)
El paciente ya no toma ese medicamento. ¿Cómo lo quito de su lista, y eso cancela la receta que ya mandé a la farmacia?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Editar el seguro del paciente
¿Cómo le cambio o le añado otro plan a un paciente, qué es el «Linked payer» y para qué sirve el tipo de cobertura?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Editar los datos del paciente
¿Dónde cambio el teléfono, la dirección, el plan o la foto de un paciente, y cómo imprimo sus datos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El bloqueo de información
¿Qué es eso del "bloqueo de información" y qué tiene que ver con mi consulta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El código de acceso de la consulta (PAC)
Añadí a una persona nueva y me pide un «practice access code». ¿Qué es y de dónde lo saco?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El código de seguridad que llega al teléfono
Practice Fusion me pide un código y no me llega, o no sé para qué es. ¿Qué hago?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El directorio de contactos (médicos a quien referir)
¿Cómo añado a un especialista a los contactos de Practice Fusion para poder mandarle referidos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El equipo de cuidado del paciente
¿Cómo anoto quién es el médico primario del paciente y los especialistas que lo atienden?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El formulario del plan: si el plan cubre el medicamento
Al mandar una receta sale una pantalla con el plan del paciente y unos números. ¿Qué me está diciendo y puedo apagarla?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El historial de recetas del paciente
¿Cómo veo en Practice Fusion las recetas que le han despachado al paciente en otros sitios, y cómo las paso a su expediente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El historial familiar
¿Dónde se apuntan los familiares del paciente y sus diagnósticos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El historial social y sus cernimientos
¿Qué se apunta en el historial social del paciente, y por qué no me salen todas las partes?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El internet de la oficina
¿Qué internet y qué router necesito en la oficina para que Practice Fusion funcione bien?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El paciente no puede entrar al portal
Un paciente dice que no le llegó el correo del portal, que no puede entrar o que le sale un error. ¿Cómo lo ayudo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El paciente se registra en el portal
Ya le mandé la invitación al portal y me llama porque no sabe qué hacer. ¿Cómo lo guío por teléfono?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El reconocimiento PCMH: en qué ayuda Practice Fusion
Queremos el reconocimiento de «Patient-Centered Medical Home». ¿En qué nos ayuda Practice Fusion y qué nos ahorra?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El tablero de eCQM (medidas de calidad)
¿Dónde veo en Practice Fusion cómo van las medidas de calidad de cada médico, y qué pacientes faltan?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El tablero de MIPS
¿Dónde veo en Practice Fusion cómo vamos en MIPS, y qué son los MVP?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El teléfono de verificación — escogerlo, cambiarlo y qué hacer si se pierde
¿Qué teléfono pongo para los códigos de Practice Fusion, cómo lo cambio y qué hago si se me perdió el celular?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Empezar una nota de la visita
Llegó el paciente. ¿Cómo empiezo la nota de la visita en Practice Fusion, y cómo miro sus notas y resultados anteriores mientras escribo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Encender los avisos de cita (correo, texto y llamada)
¿Dónde se encienden los correos de confirmación, los recordatorios de cita y los textos o llamadas al paciente?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Entrar por primera vez a la cuenta de la consulta
Me añadieron como usuario nuevo en Practice Fusion. ¿Cómo entro la primera vez?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Enviar un referido
El médico quiere referir a un paciente a otro especialista. ¿Cómo mando el referido desde Practice Fusion, con sus documentos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Errores al verificar la elegibilidad
Verifiqué la elegibilidad y me salió «Error» o «Not Available». ¿Qué quiere decir y cómo lo arreglo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Escanear un documento directo al expediente
El paciente trae papeles. ¿Cómo los escaneo directo a Practice Fusion sin pasar por la computadora?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Escribir la nota con formato (negrita, viñetas y las plantillas)
¿Puedo poner negrita y viñetas en la nota? ¿Y por qué se pega raro lo que copio de Word?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Exportar un documento clínico (CCD) del paciente
Me piden el expediente del paciente en formato que otro sistema pueda leer. ¿Cómo lo saco?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Fullscript: planes de suplementos desde Practice Fusion
¿Cómo conecto Fullscript con Practice Fusion para mandarle al paciente un plan de suplementos desde el expediente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Hacer una cita en la agenda
¿Cómo le hago una cita a un paciente en Practice Fusion, paso a paso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Hacer una orden de imágenes
¿Cómo mando una orden de radiografía o estudio de imágenes desde Practice Fusion, y qué hago si el centro que usamos no sale en el menú?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 29 oct 2026 - Hacer una orden de laboratorio y guardar plantillas
¿Cómo hago una orden de laboratorio en Practice Fusion, y cómo guardo las que pido siempre para no escribirlas cada vez?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Imprimir el expediente (entero o por partes)
Me piden copia del expediente de un paciente. ¿Cómo lo imprimo entero, o solo algunas partes?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Imprimir las etiquetas de las muestras en la oficina
Tomamos las muestras en la oficina. ¿Cómo imprimo las etiquetas desde Practice Fusion, y qué papel o impresora hace falta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoCreada: 27 oct 2026 · Verificada: 27 oct 2026 - La facturación en Practice Fusion
¿Qué es el «superbill», dónde se cobra el copago y con qué compañías de facturación se conecta Practice Fusion?
⛔ En Puerto Rico NO aplicaVerificada: 26 oct 2026 - La farmacia del paciente: escogerla, dejarla puesta y buscarla bien
¿Cómo busco y escojo la farmacia del paciente, cómo la dejo puesta de antemano desde la oficina, y qué hago si no aparece en la lista?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La licencia de CPT (y los códigos de procedimiento propios)
Me sale una alerta de que falta la licencia de CPT. ¿Qué es, quién la compra y dónde se entra el código?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La línea de tiempo del paciente
Quiero ver todo lo que se le ha hecho a un paciente —citas, recetas, laboratorios— sin abrir nota por nota. ¿Dónde está?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La lista de aseguradoras de la consulta
¿Cómo añado una aseguradora a la lista de la consulta, la quito, o hago que el personal solo pueda escoger las que aceptamos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La pantalla nueva del encuentro (y dónde se fueron las secciones)
Cambió la pantalla del encuentro y no encuentro los diagnósticos ni las alergias. ¿Dónde están ahora?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La pantalla se ve cortada, muy grande o muy pequeña
No veo los botones de abajo de Practice Fusion, o la letra se ve muy pequeña. ¿Cómo lo arreglo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La reserva de citas por internet
Quiero que los pacientes pidan cita por internet, sin llamar a la oficina. ¿Cómo se activa?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - La restricción de pago privado
El paciente pagó de su bolsillo y no quiere que su plan se entere. ¿Dónde se apunta eso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La suscripción y las licencias del personal
¿Cómo se pasa de la prueba a pagar, y cómo se reparten las licencias entre el personal?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La tienda de aplicaciones (App Marketplace)
¿Qué es la tienda de aplicaciones de Practice Fusion y cómo autorizo o le quito el acceso a una aplicación?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las alertas amarillas de la visita (CDS)
¿Qué son las alertas amarillas que salen arriba en la visita, y cómo las apago, las escondo o las quito?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las gráficas de crecimiento y la puntuación de riesgo
¿Dónde están las gráficas de crecimiento del nene, y cómo se apunta una puntuación de riesgo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las horas de la agenda salen corridas
Las citas me salen a otra hora en la agenda. ¿Por qué pasa y cómo lo arreglo?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las interfaces FHIR: conectar aplicaciones de terceros
Una aplicación quiere conectarse a nuestro Practice Fusion por «FHIR». ¿Qué es eso y qué tenemos que hacer?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las metas y las preocupaciones de salud
Quiero llevar las metas del paciente y tener a la vista lo que me preocupa de él. ¿Dónde se apunta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las notas de la consulta en las alertas («Practice Notes»)
¿Qué son esas «Practice Notes» que salen en las alertas clínicas, y quién las escribe?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las notas de psicoterapia
¿Cómo se marca una nota como de psicoterapia, y qué cambia cuando se marca?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las peticiones de repetición: apagarlas, y qué hacer si no llegan
¿Se pueden apagar las peticiones de repetición? Y al revés: ¿por qué no me llega ninguna?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las sedes de la consulta (añadir, cambiar y entrar en otra)
Tenemos más de una oficina. ¿Cómo añado una sede en Practice Fusion, cómo la cambio y cómo paso de una a otra?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las solicitudes de cita que llegan del portal
Un paciente pidió una cita, un cambio de hora o una cancelación por el portal. ¿Cómo la apruebo, la cambio o la niego?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las tareas y los recordatorios
¿Dónde veo lo que tengo pendiente en Practice Fusion, y cómo me creo un recordatorio a mí o a otra persona de la oficina?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Limpiar el navegador (caché y cookies)
Me dijeron que borre la caché del navegador. ¿Cómo se hace sin perder el acceso a Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Lo que le va a costar al paciente: alternativas más baratas y cupones
¿Puedo ver lo que el paciente va a pagar por el medicamento, y mandarle un cupón para que le salga más barato?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los administradores y el acceso de emergencia
¿Qué puede hacer un administrador en Practice Fusion, cómo se nombra uno, y qué es el acceso de emergencia?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los avisos amarillos que salen al abrir el encuentro
Al abrir el encuentro salen avisos amarillos arriba. ¿Qué son, cómo se quitan y se pueden apagar?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los avisos de interacciones de medicamentos
¿Dónde se cambian los avisos que salen en Practice Fusion cuando un medicamento choca con otro o con una alergia?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los colores y los avisos de choque en la agenda
¿Cómo pongo cada médico (o cada tipo de cita) de un color en la agenda? ¿Y qué es el aviso de choque que sale al guardar una cita?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los correos que le llegan al paciente con FollowMyHealth
¿Qué correos le manda FollowMyHealth al paciente cuando le hago una cita, y cuándo le llega el recordatorio?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los documentos clínicos que llegan (CCDA)
Me llegó un documento clínico de otra oficina y se ve raro, o no se ve. ¿Qué hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los estados de la cita y la confirmación
¿Cómo marco que el paciente llegó, que está en sala o que ya lo vieron? ¿Y cómo anoto que confirmó la cita?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 27 oct 2026 - Los formularios de antes de la cita en FollowMyHealth
¿Cómo llena el paciente los formularios antes de la cita en FollowMyHealth, y qué le digo si no los encuentra?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los huecos, la duración y los tipos de cita
¿Cómo cambio los huecos de la agenda a 15 o 30 minutos, la duración de cada cita y los tipos de cita que salen?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los mensajes dentro de Practice Fusion
¿Dónde veo los mensajes que me llegan en Practice Fusion, cómo los contesto y los archivo, y qué es eso de "Direct"?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 29 oct 2026 - Los niveles de acceso — qué puede hacer cada persona
¿Qué nivel de acceso le pongo a cada persona de la oficina, y cómo se cambia?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Los números que le piden a la consulta (NPI, TIN, taxonomía y los demás)
Me piden el NPI, el TIN, el PTAN… ¿Qué es cada número y de dónde sale?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los programas de terceros que salen dentro del EHR (y los que ya cerraron)
Me sale un recuadro de un programa que no pedí, o alguien me habla de uno que no encuentro. ¿Qué son esos programas?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los recordatorios de cita que manda Practice Fusion
¿Practice Fusion le recuerda la cita al paciente? ¿Cómo se activa, qué le llega, y por qué a algunos no les llega el correo?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los socios de Practice Fusion
¿Con qué tipo de compañías trabaja Practice Fusion y qué le ofrece a una consulta aparte del expediente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los tipos de encuentro y los tipos de nota
Quiero que el desplegable traiga los tipos de visita que yo uso, y crear un tipo de nota nuestro. ¿Dónde se hace?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mandar una receta electrónica
¿Cómo se manda una receta a la farmacia desde Practice Fusion, paso a paso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Material educativo en español
¿Hay material educativo para el paciente en español?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Medicamentos propios y compuestos
El medicamento que busco no sale en la lista. ¿Lo puedo añadir yo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mensajes con el paciente por el portal
¿Se puede escribirle al paciente por el portal, y quién lo enciende?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mensajes con el paciente por FollowMyHealth
¿Cómo le escribo al paciente por FollowMyHealth, quién lo enciende, y qué hago con los archivos que el paciente manda?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Meter documentos e imágenes en la nota
Quiero que el papel (o la foto) quede pegado a la visita, no suelto en el expediente. ¿Cómo se hace?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Moverse por los ajustes, y el menú de ayuda
Me dicen «eso se cambia en los ajustes» y no encuentro nada. ¿Cómo me muevo ahí, y dónde pido ayuda?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - No puedo entrar a Practice Fusion
Se me olvidó la contraseña, me dice que la cuenta está bloqueada, o no me deja entrar. ¿Qué hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - No puedo enviar una receta electrónica
No me sale la opción de mandar la receta a la farmacia, o no me llegan los pedidos de repetición. ¿Qué reviso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Nota SOAP o nota simple
¿Qué diferencia hay entre una nota SOAP y una nota simple, y cómo edito una nota que ya empecé?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Notas con IA que funcionan con Practice Fusion
¿Hay alguna herramienta que escriba la nota de la visita sola y la pase a Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Notas fijadas e imprimir la nota
¿Cómo le pego una nota al paciente para que toda la oficina la vea? ¿Y cómo imprimo la nota de una visita?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Pasar los pacientes de otro sistema a Practice Fusion
Tenemos los pacientes en otro sistema. ¿Cómo los paso a Practice Fusion sin entrarlos uno por uno?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Pedir una autorización previa de un medicamento
El plan del paciente pide autorización previa para un medicamento. ¿Cómo la pido y la sigo desde Practice Fusion?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Plantillas y notas anteriores en la nota
¿Cómo uso plantillas para llenar la nota más rápido, y cómo traigo lo que escribí en una nota anterior?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Por dónde empezar con la receta electrónica
La consulta es nueva y queremos mandar recetas electrónicas. ¿En qué orden se hacen las cosas?
🟡 Aplica en parte en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Practice Fusion me pide verificar el navegador cada vez que entro
Cada vez que entro me pide confiar en el navegador o un código. ¿Cómo lo quito?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Practice Fusion no abre en el iPad
No puedo entrar a Practice Fusion desde el iPad, o va muy lento. ¿Qué reviso?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Practice Fusion no imprime
Le doy a imprimir en Practice Fusion y no sale nada. ¿Qué hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Practice Fusion se bloquea solo a los 15 minutos
Si dejo Practice Fusion un rato sin tocar, se bloquea la pantalla. ¿Por qué pasa y qué hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Primeros pasos cuando Practice Fusion va lento o falla
Practice Fusion está lento, se queda en blanco o algo no funciona. ¿Qué hago antes de llamar?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué computadora y qué navegador hacen falta (en la oficina y en casa del paciente)
¿Con qué computadora y qué navegador funciona bien Practice Fusion? ¿Y qué necesita el paciente para el portal?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué hacer cuando Practice Fusion para por mantenimiento
Practice Fusion va a estar apagado por mantenimiento. ¿Cómo nos preparamos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué se comparte con el paciente de una visita
De lo que escribo en la nota, ¿qué le llega al paciente a su portal?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué ve el paciente en el portal
El paciente pregunta qué puede ver en el portal. ¿Qué le sale y qué no?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Quitarle el acceso al portal a un paciente
¿Cómo le quito a un paciente el acceso al portal del paciente?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Recetar controlados (EPCS)
La doctora ya manda recetas electrónicas y ahora quiere recetar sustancias controladas. ¿Cómo se activa?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Recibir faxes con Updox
¿Cómo recibo faxes en Practice Fusion y dónde encuentro los documentos que llegan por Updox?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Reconciliar un documento clínico (CCD)
Me llegó un resumen clínico de otra oficina. ¿Cómo lo meto en el expediente sin copiar a mano?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Registrar un paciente nuevo
¿Cómo abro la ficha de un paciente que viene por primera vez?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Reportar MIPS a CMS
¿Cómo mando los datos de MIPS a CMS desde Practice Fusion, como médico solo o como grupo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Reportar MIPS como grupo (y si conviene)
¿Podemos reportar MIPS como grupo en vez de cada médico por su cuenta? ¿Cómo se crea el grupo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Respaldar y sacar los datos de los pacientes
¿Practice Fusion guarda copia de nuestros datos? ¿Cómo sacamos los datos de los pacientes, y qué pasa si cerramos la cuenta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Sacar la lista de pacientes
¿Cómo saco una lista de los pacientes de la oficina, o solo los de una doctora, y la paso a Excel?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 28 oct 2026 - Salió «Failure to Save Chart»: ¿se puede recuperar la nota?
Me salió «Failure to Save Chart» y perdí lo que había escrito. ¿Lo puedo recuperar?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Signos vitales y flowsheets
¿Dónde anoto los signos vitales del paciente, cómo los corrijo y cómo cambio entre sistema métrico y el de Estados Unidos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Subir un documento (y borrarlo si se subió mal)
Tengo un papel escaneado o un PDF de un paciente. ¿Cómo lo subo a Practice Fusion, y cómo lo quito si lo subí mal?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Traer a la nota lo de la visita anterior
No quiero volver a escribir lo mismo de la visita pasada. ¿Se puede traer?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Ventanas emergentes y bloqueadores de anuncios
Pulso para ver un documento o imprimir material educativo y no abre nada, o una pantalla sale en blanco. ¿Qué hago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Ver e imprimir la agenda del día
Quiero la lista de las citas de hoy en papel, con los teléfonos o con los copagos. ¿De dónde la saco?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoCreada: 27 oct 2026 · Verificada: 27 oct 2026 - Ver lo que el paciente debe
¿Dónde veo el balance del paciente, en el expediente y en la agenda?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Ver y firmar los resultados de laboratorio
¿Dónde veo los resultados de laboratorio que llegan a Practice Fusion, y por qué no me deja firmarlos?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Verificar la elegibilidad de un paciente
¿Dónde veo si el plan del paciente salió elegible, y cómo lo verifico yo a mano antes de la cita?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026
Proveedores de servicios
Estas guías NO son oficiales: son material informativo independiente. Favor de confirmar toda la información directamente con el proveedor de servicios, ya que puede cambiar y no estar correcta.
Your Clinic Heart (68)
Las guías de cómo usar Your Clinic Heart vienen de camino: por ahora hay pocas.
- Abrir la página de mi cita desde el enlace del mensaje
¿Cómo abre un paciente la página de su cita en Your Clinic Heart desde el enlace que le manda la clínica, y qué puede hacer ahí?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Activar su cuenta del personal con el correo de invitación
¿Cómo activo mi cuenta del personal de la clínica en Your Clinic Heart con el correo de invitación?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Avisos a mi equipo: los reportes automáticos al personal
¿Cómo configuro en Your Clinic Heart los reportes automáticos que le llegan a mi equipo?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Bloqueos por no-shows y pacientes en riesgo
¿Cómo decide la administración en Your Clinic Heart si bloquea a un paciente que llegó al límite de no-shows?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cambiar o cancelar mi cita desde el portal
¿Cómo cambia o cancela un paciente su cita en el portal de Your Clinic Heart, y cuándo hay cargo?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cobrar una cita de pago propio: efectivo, ATH Móvil o tarjeta
¿Cómo cobra recepción una cita de pago propio en Your Clinic Heart, y cómo se anula o se reembolsa ese pago?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Códigos de cita especial para familiares y amistades
¿Cómo creo un código de cita especial para que un familiar o una amistad del proveedor consiga cita aunque el día esté lleno?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Completar su información en la tableta de la oficina
¿Cómo completa el paciente sus datos y firma los documentos de la clínica en la tableta que le da recepción?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Conectar los pagos con Stripe y probar un cobro
¿Cómo conecta la clínica su cuenta de Stripe en Your Clinic Heart para cobrar los no-shows, y cómo comprueba que cobra de verdad?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Contestar la encuesta de después de la visita
¿Cómo contesta un paciente la encuesta de experiencia que le llega después de su visita en Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Crear una cita por teléfono desde recepción
¿Cómo le saca recepción una cita a un paciente que llama, en Your Clinic Heart, sea nuevo o ya registrado?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Cuando un proveedor no puede venir: marcarlo fuera y reubicar sus citas
¿Qué hace recepción en Your Clinic Heart cuando un proveedor avisa que no puede venir, y cómo se reubican sus citas?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Dar de alta y configurar a los proveedores
¿Cómo doy de alta a un proveedor en Your Clinic Heart y configuro su horario, sus tipos de cita y su calendario?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El asistente de configuración: preguntar cómo poner la agenda
¿Qué es el «Asistente de configuración (IA)» de Your Clinic Heart, qué puede hacer y qué no, y quién lo usa?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El centro de ayuda: las guías de uso dentro de Your Clinic Heart
¿Dónde está el centro de ayuda de Your Clinic Heart, qué guías trae y cómo se busca en él?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El checklist de pacientes antes de pasar a la oficina
¿Cómo configuro lo que recepción verifica con cada paciente en la sala de espera antes de pasarlo a la oficina?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El código de verificación al celular: cuándo llega, cuánto dura y qué hacer si no llega
¿Cuándo le manda Your Clinic Heart un código al celular del paciente, para qué sirve y qué se hace si no le llega?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El historial de envíos: qué salió y si llegó
¿Cómo compruebo en Your Clinic Heart si un aviso salió y si le llegó al paciente?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El horario de la oficina y los días que cierra la clínica
¿Cómo pongo el horario de la oficina y cierro la clínica en feriados o vacaciones en Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El panel de administración: cómo va la clínica hoy y qué necesita atención
¿Cómo uso el panel de administración de Your Clinic Heart para ver cómo va la clínica hoy y qué necesita mi atención?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El payer mix de cada proveedor: orden, topes y citas apartadas
¿Cómo balanceo por plan médico la agenda de cada proveedor con el payer mix de Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - El personal de la clínica: crear cuentas, roles y accesos
¿Cómo doy de alta al personal de mi clínica en Your Clinic Heart y cómo le cambio el rol, los permisos o el acceso?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Entrar a mi portal con mi teléfono y mi fecha de nacimiento, o con un código
¿Cómo entra un paciente a su portal de Your Clinic Heart, y qué encuentra dentro?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Entrar como personal de la clínica, con la verificación en dos pasos
¿Cómo entra el personal de la clínica a Your Clinic Heart, y cómo se activa la verificación en dos pasos?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Firmar los acuerdos con Your Clinic Heart: el BAA y el acuerdo de servicio, en línea
¿Cómo firma la clínica en línea el BAA y el acuerdo de servicio que le manda Your Clinic Heart, y qué hago si el enlace venció?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Hacer el check-in en el kiosco de la oficina
¿Cómo marca el paciente en el kiosco de la oficina que ya llegó a su cita?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La Agenda de Citas: el mes completo de la clínica
¿Cómo veo en Your Clinic Heart cuántas citas tiene la clínica cada día del mes y quién viene?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La bitácora de actividad: quién hizo qué y cuándo
¿Cómo veo en Your Clinic Heart quién hizo cada cambio en mi clínica y cuándo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La Hoja del día (y cómo imprimirla)
¿Qué es la Hoja del día de Your Clinic Heart y cómo la usa recepción para cerrar el día?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La información del referido con candado: el enlace que pide la fecha de nacimiento
¿Qué es el enlace de la información del referido que la oficina manda a otro número, quién lo abre y qué tiene que escribir para verlo?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La lista de llamar: confirmar, no contestó, buzón, volver a llamar
¿Cómo usa recepción la lista de llamar de Your Clinic Heart para confirmar las citas que el paciente no ha confirmado?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La lista de pacientes: ver a todos, filtrar y abrir su ficha
¿Cómo veo en Your Clinic Heart la lista de todos los pacientes de la clínica y encuentro a quien se registró sin terminar su reserva?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La pantalla de recepción: qué hay en cada parte
¿Cómo está organizada la pantalla de recepción de Your Clinic Heart y qué se hace en cada parte?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La pantalla de turnos en el TV de la sala de espera
¿Cómo pongo en el TV de la sala de espera la pantalla de turnos de Your Clinic Heart y qué enseña?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La portada y la demo de Your Clinic Heart: qué enseñan y cómo se recorren
¿Qué hay en la portada de Your Clinic Heart, cómo se pide una demo y cómo se ve el sistema por dentro, como paciente o como clínica, sin cambiar nada?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La regla de no-shows: si se cobra, cuánto y cuándo se revisa a un paciente
¿Cómo decide la clínica en Your Clinic Heart si cobra por los no-shows, cuánto cobra y con cuántos no-shows se revisa a un paciente?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La seguridad de la administración: su verificación en dos pasos y exigirla a todo el personal
¿Cómo activo la verificación en dos pasos en mi cuenta de administrador de Your Clinic Heart y cómo se la exijo a todo el personal?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La tarjeta de garantía: cuándo se cobra y cuándo no (no es el deducible)
¿Para qué pide Your Clinic Heart una tarjeta al reservar, cuándo se cobra y por qué no es el deducible del plan?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - La vista en vivo de la oficina (Clínica en Vivo)
¿Cómo veo en Your Clinic Heart, al momento, en qué etapa está cada paciente de hoy y cuánto lleva esperando?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las páginas legales de Your Clinic Heart: términos, privacidad y seguridad
¿Qué dicen las páginas de «Términos de Servicio», «Política de Privacidad» y «Seguridad» de Your Clinic Heart, y en qué se diferencian de los términos de la clínica?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Las reglas de operación: reservas, cancelaciones y alertas de la oficina
¿Cómo cambio en Your Clinic Heart las reglas de reservas, cancelaciones y alertas de la oficina de mi clínica?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los cupos: cuántas citas al día da cada proveedor
¿Cómo pongo un límite de citas al día para cada proveedor en Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los datos generales de la clínica: nombre, contacto, logo y zona horaria
¿Cómo cambio en Your Clinic Heart el nombre, el teléfono, el logo y la zona horaria de mi clínica?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los enlaces de los mensajes y el inglés: cita.care y ?lang=en
¿Por qué los mensajes de texto de Your Clinic Heart pueden llegar con un enlace de cita.care, y cómo se reparte un enlace que abra la página directamente en inglés?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los formularios que firma el paciente
¿Cómo preparo los documentos que firma el paciente, como el aviso de privacidad, el contrato o el consentimiento general?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los planes médicos: categorías, pago propio, referido y elegibilidad
¿Cómo configuro en Your Clinic Heart los planes médicos que acepta la clínica y sus categorías?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los reportes de la clínica: filtrar, leer las pestañas y compartirlos
¿Cómo veo los reportes de mi clínica en Your Clinic Heart, los filtro y los imprimo o los envío por email?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los términos de la clínica: la página que el paciente acepta al reservar
¿Qué dice la página de «Términos y condiciones» de la clínica en Your Clinic Heart, de dónde sale cada parte y desde dónde se llega?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Los tipos de cita: clase, duración y reserva por internet
¿Cómo creo y configuro los tipos de cita en Your Clinic Heart: cuánto duran, quién los da, su precio de pago propio y si el paciente los puede reservar por internet?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Marca y website: el website de la clínica y sus enlaces para repartir
¿Cómo se arma y se cambia el website de mi clínica en Your Clinic Heart, y de dónde saco los enlaces para que los pacientes reserven?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Marcar que el paciente llegó (y deshacerlo si fue un error)
¿Cómo marca recepción en Your Clinic Heart que un paciente llegó, cómo lo prepara para pasar y cómo se deshace una llegada marcada por error?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Marcar un no-show desde recepción (y deshacerlo)
¿Cómo marca recepción en Your Clinic Heart que un paciente no llegó a su cita, y cómo se deshace si fue un error?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mensajes a pacientes: qué avisos salen, por dónde y cuáles están encendidos
¿Cómo veo en Your Clinic Heart los avisos que la clínica les manda a los pacientes, y cómo enciendo o apago cada uno?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mi configuración: el horario, los días libres y los cupos del proveedor
¿Cómo cambia el proveedor su propio horario, sus días libres, sus cupos y sus códigos de cita especial en Your Clinic Heart?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mi cuenta: ver su perfil y cambiar la contraseña
¿Dónde ve el personal de la clínica su propia cuenta en Your Clinic Heart, y cómo cambia su contraseña?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Mi día en la clínica: la pantalla del proveedor
¿Qué ve el proveedor en su pantalla de Your Clinic Heart y cómo da o mueve citas desde ahí?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Montar las pantallas de la oficina: TV, kiosco y tabletas
¿Cómo pongo a funcionar el TV de turnos, el kiosco de llegada y las demás pantallas de la oficina?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Pasar al paciente a sala: vitales, consulta y salida
¿Cómo marca enfermería en Your Clinic Heart que el paciente pasó a vitales, que pasó con el proveedor y que salió?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué falta por configurar: la lista para abrir reservas
¿Cómo sé qué me falta configurar en Your Clinic Heart para que la clínica pueda abrir reservas?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Qué pasa si cancelo con menos de 48 horas
En Your Clinic Heart, ¿qué pasa si un paciente cancela su cita tarde, y se le cobra en ese momento?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Reservar una cita por internet, la primera vez
¿Cómo reserva un paciente nuevo su primera cita por internet en Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Revisar los cobros de no-show: cerrar las citas y decidir cada cargo
¿Cómo revisa la clínica en Your Clinic Heart los no-shows y decide si cobra, descarta o reembolsa cada cargo?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Sin tarjeta: las citas cuyo paciente todavía no tiene tarjeta guardada
¿Qué lista la pantalla «Sin tarjeta» de Your Clinic Heart, y qué hace la oficina desde ahí para que el paciente guarde su tarjeta?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Su cuenta con Your Clinic Heart: los acuerdos firmados y el pago de la suscripción
¿Dónde veo en Your Clinic Heart los acuerdos que firmó mi clínica y cómo cambio la tarjeta con la que paga la suscripción?
❔ Sin confirmar para Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Usar mi portal: confirmar, prepararme, firmar y tener mis datos al día
¿Cómo usa un paciente su portal de Your Clinic Heart para confirmar su cita, firmar documentos y tener sus datos al día?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Verificar el teléfono de un paciente en una llamada
¿Cómo verifica recepción en Your Clinic Heart el teléfono de un paciente que aparece como «Contacto sin verificar»?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Volver como paciente: «No, ya es paciente»
¿Cómo reserva por internet un paciente que ya se atendió en la clínica, en Your Clinic Heart?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026 - Your Clinic Heart: qué es y cómo ayuda a una clínica
¿Qué es Your Clinic Heart, qué hace y cómo trabaja al lado del EHR?
✅ Aplica en Puerto RicoVerificada: 26 oct 2026