La vista en vivo de la oficina (Clínica en Vivo)

¿Cómo veo en Your Clinic Heart, al momento, en qué etapa está cada paciente de hoy y cuánto lleva esperando?

La vista en vivo enseña cómo va la oficina ahora mismo: quién falta por llegar, quién espera, quién está en vitales o con el proveedor y cuánto tiempo lleva cada uno. Es solo para mirar: las llegadas, el pase a sala y las salidas se marcan en la «Pantalla de Recepción» y en «Pase a sala».

1. Dónde está

• Administración: la pestaña «Clínica en Vivo».
• En un monitor de la oficina (un pasillo, una oficina): se entra con la cuenta de pantallas y, en «¿Qué pantalla es este aparato?», se escoge «Clínica en Vivo». También sirve una cuenta de rol «Clínica en Vivo (solo ver)». El enlace está en Admin → Pantallas, y con él la pueden abrir también recepción y la administración con su propia cuenta.
• La cuenta personal de un proveedor no la abre: el proveedor tiene su propia pantalla.
• En el monitor, arriba dice «Estado Oficina LIVE», con la hora de la clínica.

2. Los contadores de arriba

«Por llegar», «En sala de espera», «Listos», «En vitales», «Pasaron a oficina» y «Terminaron». Aquí «En sala de espera» cuenta a los que llegaron y todavía no tienen el setup completo; «Listos», a los que ya pueden pasar.

3. Qué trae cada paciente

• Debajo, los pacientes van por etapa, en el orden del recorrido. Si hoy atiende más de un proveedor, dentro de cada etapa van agrupados por proveedor.
• Cada fila dice la hora de la cita, el nombre, el tipo de cita, el proveedor, la etapa y a qué hora llegó.
• Los requerimientos de la cita (ayuno, traer labs) salen junto al paciente. Si recepción anotó que no trajo la carta del referido, la fila lo avisa.
• Los cronómetros corren cada segundo, partidos por tramo: «Espera» (desde que llegó; se para al entrar a vitales), «Vitales», «Con el proveedor» y «Total».
• El «Total» cambia de color (verde, amarillo y rojo) según los minutos que fija cada clínica en Reglas de operación, en las alertas de la oficina.
• Quien ya salió queda al final con «Terminó» y sus tiempos parados.
• En la etapa de vitales, una nota recuerda que el paso a consulta se marca desde «Pase a sala» o desde la pantalla del proveedor.

4. El aviso de congestión

Cuando se juntan demasiados pacientes en la sala (los que esperan setup más los listos), sale arriba «Sala de espera congestionada» con cuántos esperan pasar. Cuántos encienden el aviso lo fija cada clínica en Reglas de operación.

5. Nombre completo o solo la inicial

Un botón cambia entre «Nombre completo» y «Nombre + inicial» (el nombre de pila y la inicial del apellido), para cuando la pantalla se ve desde el pasillo. El aparato recuerda lo escogido.

6. Lo que conviene saber

• Es de solo lectura: no trae botones para marcar llegada, sala o salida, ni para cambiar el proveedor de una cita.
• Se actualiza sola, sin recargar.
• En un monitor con la cuenta de pantallas, la sesión del aparato dura 7 días. Si caduca, sale «Pantalla en pausa — avise a recepción» y alguien del personal vuelve a entrar.

🇵🇷 ¿Aplica en Puerto Rico?

✅ Sí, aplica en Puerto Rico.

Probado en la clínica de demostración de Your Clinic Heart, montada como una clínica de Puerto Rico: la vista de solo lectura del estado de la oficina, con los cronómetros de espera, vitales y total corriendo y parándose en cada tramo.

Lo confirmó: comprobado en la clínica de demostración de Your Clinic Heart, 9 oct 2026. (2026-10-09)

⚠️ Guía independiente e informativa sobre Your Clinic Heart. Las pantallas pueden cambiar: confírmalo con el soporte de Your Clinic Heart.

Lo que cuenta Your Clinic Heart (su página va enlazada abajo), visto el 2026-10-09.

Sale de este artículo: Manual de uso de Your Clinic Heart. Si el artículo cambia, la guía se revisa.